ご利用案内

ようこそテーブル店舗ドットコムヘ

 

価格につきましては、設置環境やご要望により異なりますので、お電話等で回答する事はできません。 ご了承ください。
昨今の運送業者の運賃の値上げの流れから、ご注文金額が、3万円以上の場合も、地域やその他事情により、従来の送料に追加料金をお願いする事がございます。
    インターネットでご注文の場合

  • ①商品ページよりお好きな商品をお選びいただき、商品の名前、サイズ、表素材、色などを各ページの注文ボタンよりフォームに入力又は、問い合わせページに入力し、送信してください。
  • ②ご注文内容の写しが、ご注文時にご登録いただきましたメールアドレスに自動で届きます。
    ※自動返信メールが届かない場合はご登録アドレスが間違っているか、もしくはご注文手続きが正常に終了していない可能性がございます。 メールアドレスのご入力には十分お気をつけいただき、24時間以内に返信の無い場合は大変お手数ですがお問い合わせくださいませ。

    注文請書

    ③お客様にお見積りと納期のお知らせ、注文書を送付させていただきます。
    ※繁忙期等、混雑状況によりご連絡が若干遅れる場合がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
    ④商品代金は前払い・銀行振込とさせていただいておりますので銀行振込にてお支払い願います。
    ⑤お見積り書がお手元に届きましたら、お支払方法を銀行振込みまたは、郵便振り込みのどちらかをお選びいただきチェック欄にご記入ください。

    ⑥入金確認後、商品製作
    いよいよ製作スタート! 弊社スタッフが心をこめて製作しております
    ⑦商品発送
    製品により異なりますが、ご注文をいただいてから約7~15日程を目安としてください。(繁忙期を除く)
  • 別途特注オーダー商品の場合は、梱包料金と送料が別途必要となります。(お引き取りの場合は、もちろん商品代金のみです)
    ※弊社指定配送業者への委託となる為、配送業者のご指定は出来ません。
    ※ 交通事情、天候等によりご希望の日時にお届けできない場合がありますので、予めご了承ください。
    ※1階軒先渡しとなっております。上層階のお引渡しは、別途搬入費が必要となる場合があります。

    商品発送


  • お電話でご注文の場合
  • ①必要事項(商品名、数量、お名前、お届け先、電話番号、ご決済方法等)をご記入いただき、FAXをお送りください。
    ②送料を含めました合計金額等お知らせいたします。
    ③発送手続きをいたします。
  • [ご注文FAX番号]:072-962-8484
  • ◆FAXをお持ちでないお客様はコンビニエンスストアFAX送受信サービス
     「クロネコFAX」のご利用も可能です<送受信が可能>

    詳しくはこちらをご参照ください。
  • [注意事項]
    弊社ではお電話でのお見積もりやご注文は受け付けておりません。電話での聞き間違いや商品の間違い等がありますので、ご注文はお問い合わせフォームからお願いしております。
    商品に関してのご相談または注文方法などはこちらよりお願い致します。
    [お電話での相談]:072-961-0081


  • FAXでご注文の場合
  • 全商品3万円以上送料無料(一部地域、商品を除く)3万円以下は送料1,500円また商品と数量により別途見積になります。
    ※一部地域(離島・郡部など)配送不可能な地域がありますので、お問合せください。


  • 送料について

  • ●製品により異なりますが、ご注文をいただいてから約7~15日程を目安としてください。(繁忙期を除く)
    全商品3万円以上送料無料(一部地域、商品を除く)





  • お届けについて
  • 送料無料でお届けします(北海道・沖縄及び離島を除く)
    ※弊社指定配送業者への委託となる為、配送業者のご指定は出来ません。
    ※ 交通事情、天候等によりご希望の日時にお届けできない場合がありますので、予めご了承ください。
    ※1階軒先渡しとなっております。上層階のお引渡しは、別途搬入費が必要となる場合があります。

  • 配送について

  • 【お客様都合による返品・交換】
    受注生産品の為、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承願います。
  • 【不良品・破損品について】
    商品到着後3日以内に弊社までご連絡下さい。商品は元の梱包資材にてご返品ください。送料は弊社にて負担いたしますので着払いで出荷ください


  • 返品交換について
  • 【保 証】
    ■こどもプレイグラウンドでは、お客さまに安心して安全な商品をお使いいただくため、自社工場製作にこだわった商品開発と品質向上に努めております。万が一破損・故障が発生した場合には、下記保証規定に基づき1年間無償にてお取替えをさせていただきます。
  • 弊社のキッズ製品には保証書を同梱しておりますので、大切に保管して下さい。

    保証書

  • 【保証規定】
  • 1. 保証期間内に正常な使用状況において万一故障した場合には、無償修理いたします。
  • 2. 次のような場合には、保証期間内でも有償修理になります。
  • (1)製造販売元または製造販売元が依頼した専門家の物 が行った改造、調整、修理、並びに誤接続により生じた故障 または損傷。
  • (2)オークション等個人売買により取得されました場合には、当初の購入の確認が可能な保証書の有無をご確認くださ い。確認できない場合には、 保証規定対象外となり有償での対応となります。
    (3)お客様のご要望により、出張修理を行う場合の出張料金。
    (4)保証書の記載事項の字句を書き替えられた場合。
  • ・保証書のご提示がない場合。
    ・『使用上のご注意』 に反した使用、あるいはお取扱い上の不注意や過失によって故障または破損した場合・製品を
     故意に変造・改造・加工された場合。
    ・ご購入後の移動・輸送によって故障または破損した場合。
    ・火災・天災・地震・害虫等によって故障または破損した場合。
    ・日本国外での使用の場合。
    5. 本保証書は再発行いたしません。大切に保管してください。
    6. 本保証書は日本国内においてのみ有効です。
    ※ この保証書は本書に示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。従ってこの保証書によって
     お客様の法律上の権利を規制 するものではありませんので、保証期間経過後の修理についてご不明な場合
      [株式会社ワークスお客様相談室]までお問い合せください。


問い合わせ

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